19 Antworten Neueste Antwort am 12.02.2019 06:23 von Nicht Aktiv

    Datev Service Release 4.9 - Fehlermeldung Betriebssystem trotz aktueller Version Windows 10

    nbraeke Neuling

      Hallo liebe Community,

       

      ich habe heute die aktuelle DVD Datev Mittelstand Faktura und Rechnungswesen Compact, Version 7.2, Auslieferung v. Anfang Januar 2019 installiert.

       

      Danach wollte ich das aktuelle Service-Release 4.9 aus dem Datev Downloadbereich installieren. Bei Beginn der Installation kommt folgende Fehlermeldung: (Siehe Screenshot)

      Betriebssystem nicht unterstützt (Verhindert die Installation)

      Installieren Sie ein von Datev unterstütztes Betriebssystem

       

      Das verstehe ich nicht, denn ich nutze Windows 10 pro mit dem aktuellsten Updade 1809

       

      Woran liegt das und was muss ich tun?

       

      Kann es sein, dass ich das Service Release nicht brauche wenn die aktuelle Datev DVD aus 2019 installiert ist?

      Im Download-Bereicht steht, dass die Version 7.2 vorausgesetzt wird, diese habe ich doch.

       

      Ich möchte nicht bei den nächsten Service Releases im Laufe des Jahres Probleme bekommen.

       

      Ich bitte dringend um Hilfe,

       

      vielen Dank

       

      Nadine

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