06.09.2019 12:37
Als Steuerberater hat man es immer wieder damit zu tun, dass die Mandanten Unternehmen Online nicht mehr nutzen und deshalb kündigen möchten. Nur leider ist das Bestellen von Unternehmen Online viel einfacher als die Kündigung. Hier könnte die Datev eine kleine Anwendung entwickeln mit der Unternehmen Online einfacher gekündigt werden kann.
06.09.2019 19:11
Damit geht auch einher die Daten irgendwie komfortabel zu sichern.
07.09.2019 10:30
Auch für nur ehemaligen Buchungserfassungsmandat. Auswertungen Online in einem Rutsch über mehrere Jahre z.B. 3 sichern mit anschließender Löschung.
18.02.2020 16:18
Nicht nur Unternehmen online: Es kann nichr so schwierig sein, einen Prozess abzubilden, mit dem man alle Produkte (SmartCards, DUO, Programme, ....) kündigen kann .
Rechte Maustaste in der Serviceumgebung => Kündigung => Datum "zu wann" und ggf. einen Grund auswählen => Senden
19.02.2020 08:07 zuletzt bearbeitet am 19.02.2020 08:07
Wenn sie über die Service Anwendungen die UnterberaterNr. kündigen werden alle Produkte zum nächsten Monat gekündigt.
Sollten allerdings die Bestände unter der Kanzlei-BeraterNr. laufen müsste man hier zusätzliche Schritte einleiten.
MFG
26.06.2020 14:49
Das Archivieren von Unternehmen online im Sinne von Kasse und beispielsweise auch Auftragswesen ist auch aus unserer Sicht ein riesiges Problem. Es ist sehr gut, dass stetig an der Weiterentwicklung gearbeitet wird, aber auch das Ende des Lebenszyklus eines Produktes wie diesem muss doch einigermaßen bedacht sein.
Für Rechnungswesen gibt es ja auch eine Archivierung im RZ für einen Einmalbetrag von EUR 170 (ich habe den Preis jetzt nicht aktuell nachgesehen). Etwas in der Art wäre vielleicht auch hier denkbar, oder nicht?
26.06.2020 17:14 zuletzt bearbeitet am 26.06.2020 17:16
Diese Lösung gibt es bereits:
Infodokument 1004824 - DATEV Unternehmen online: Mandat inaktiv setzen
29.06.2020 07:15
Das ist tatsächlich bisher an uns vorbei gegangen! Erst vor 2 Monaten hatten wir beim Teamservice in einem Gespräch dazu einmal nachgefragt, aber manchmal spricht man ja auch aneinander vorbei...
Danke für den Hinweis!
30.06.2020 09:16
Hallo @jonaslips,
sehen Sie Ihren Wunsch mit der vorgeschlagenen Lösung DATEV Unternehmen online - Mandant inaktiv setzen als erledigt?