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"Pinnwand" - Austausch zwischen Mandant / Kanzlei

Umsetzung geplant
letzte Antwort am 29.06.2022 14:43:18 von Nina_Naßler
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miri_
Aufsteiger
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Im Unternehmen online hätte ich gerne eine Art "Pinnwand", die vom Mandanten und der Kanzlei "beschriftet" werden kann.

Ein schneller, unkomplizierter Austausch, e-mails würden wegfallen.

 

 

Feedback DATEV vom 09.10.2020

Die Pilotierung der Chatfunktion unter Meine Steuern war erfolgreich🙂 Wir beginnen nun mit den Voruntersuchungen wie diese Funktion auch in Unternehmen online angeboten werden kann. Weitere Informationen sehen Sie hier: Nachrichtenfunktion auch für DUo 

Die Umsetzung von Benachrichtigungen für Auswertungen in Unternehmen online muss leider aufgrund anderer hoch priorisierter Themen im Zuge der Modernisierung von Unternehmen online zurückgestellt werden.

Des Weiteren arbeiten wir im Rahmen der Weiterentwicklung von Unternehmen online an einer Kommunikationslösung, um den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen Steuerberater und Mandant bestmöglich zu unterstützen. Wir haben bereits die Kommunikation am Objekt, also direkt am Beleg oder Kontoumsatz, angesprochen. Wie die Funktion im Detail aussehen soll, darüber machen wir uns gerade Gedanken. Eine Freigabe ist für nächstes Jahr angesetzt. 

Status: Umsetzung geplant

Hallo Community,

Ab voraussichtlich November 2021 können Sie auch in DATEV Unternehmen online die Anwendung MyDATEV Nachrichten nutzen. Einige kennen die Funktion bereits aus DATEV Meine Steuern, hier wurde die Nachrichten-Funktion im September 2020 freigegeben.

 

MyDATEV Nachrichten wird als chatbasierte Nachrichtenanwendung außerhalb von Unternehmen online laufen und bietet eine sichere und integrierte Kommunikationsplattform für den Nachrichtenaustausch zwischen der Kanzlei und ihrem Mandanten. Gestartet werden die Nachrichten aus dem Anwendungsmenü in DATEV Unternehmen online heraus.

 

Beste Grüße aus Nürnberg

Nina Naßler

19 Kommentare
georg_hesser
Beginner
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Die Idee sollte der Datev nicht neu sein, aber leider braucht man als Anwender auch hier einen langen Atem. Das DUO ist eine sichere Plattform, die man durchaus auch zum sicheren Austausch von Informationen nutzen könnte. Da Sicherheit ein wesentlicher Aspekt der Datev Entwicklungen war und ist, könnte man mit einer Chat- oder Pinwand-Funktion durchaus einen Schritt nach vorne machen. Anwenderfreundlichkeit! Andere Digi-Lösungen von Mitbewerbern sind leider auch an dieser Stelle viel weiter.

freiburgersteuermann
Fortgeschrittener
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Jeder Eintrag sollte einen Zeitstempel und Signatur der verwendeten Smartcard bekommen, dass sofort zu erkennen ist, wann und von wem die Notiz kam.

Je nach Berechtigung sollten die Kommentare mandantenübergreifend an zentraler Stelle zu sehen sein.

freiburgersteuermann
Fortgeschrittener
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Workflow Tool mit DATEV Schnittstelle

Würden dann die Datenbanken von Unternehmen online, MyDATEV, DATEV meine Steuern und SmartExperts mit denselben Stammdaten arbeiten, wäre recht schnell auch ein schönes, intuitives Dokumentenmanagementsystem mit Vorgangssteuerung dabei.

DATEV-Mitarbeiter
Frank_Kirschner
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Status geändert in: Idee aufgenommen

Hallo Community,

 

in Q3 2020 wird mit der Umsetzung von Benachrichtigungen für die Auswertungen in Unternehmen online begonnen. In einem ersten Schritt wird auf der neuen Übersicht eine Benachrichtigung erscheinen, wenn neue Auswertungen zur Verfügung stehen. Benachrichtigungen zu weiteren Systemevents werden dann folgen.

In einer weiteren Ausbaustufe soll eine Kommunikation am Objekt wie beispielsweise einem Beleg oder Kontoumsatz möglich sein. Rückfragen und Antworten zu einem Beleg sollen damit möglich werden. Ziel dabei ist es, prozessunterstützend die Zusammenarbeit zwischen Kanzleien und Unternehmen zu vereinfachen.
Zudem sind wir gerade dabei mit Meine Steuern eine einfache Chatfunktion zu pilotieren. Sobald der Dienst als freigegebene Version zur Verfügung steht, wird die Implementierung in Unternehmen online geprüft.

Nicht geplant ist es, in Unternehmen online einen allgemeinen Dateiaustausch zu organisieren ("DropBox") oder ein Dokumenten-Management-System darin auszubauen.

bernozimmerer
Einsteiger
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@Frank_Kirschner dem von Ihnen vorgeschlagenen Umfang und Inhalt stimme ich zu.

 

Aber für die Teilung von Dokumenten aus unserem Kanzlei-DMS mit dem Mandanten halte ich für sehr sinnvoll und wichtig. Wir speichern z.B. Bescheide, Verträge - diese sollte dann der Mandant auch nutzen können, ohne bei selbst zu speichern. Nur dann können wir von guter collaboration sprechen. 

DATEV-Mitarbeiter
Nina_Naßler
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo Community,  

Die Pilotierung der Chatfunktion unter Meine Steuern war erfolgreich🙂 Wir beginnen nun mit den Voruntersuchungen wie diese Funktion auch in Unternehmen online angeboten werden kann. Weitere Informationen sehen Sie hier: Nachrichtenfunktion auch für DUo 

Die Umsetzung von Benachrichtigungen für Auswertungen in Unternehmen online muss leider aufgrund anderer hoch priorisierter Themen im Zuge der Modernisierung von Unternehmen online zurückgestellt werden.

Des Weiteren arbeiten wir im Rahmen der Weiterentwicklung von Unternehmen online an einer Kommunikationslösung, um den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen Steuerberater und Mandant bestmöglich zu unterstützen. Wir haben bereits die Kommunikation am Objekt, also direkt am Beleg oder Kontoumsatz angesprochen. Wie die Funktion im Detail aussehen soll, darüber machen wir uns gerade Gedanken. Eine Freigabe ist für nächstes Jahr angesetzt. 

wp-ws
Beginner
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Ich suche eine solche Datendrehscheibe für uns und unsere Mandanten in der sie uns unabhängig von Programmen Daten sicher zur Verfügung stellen bzw. austauschen können. Unsere Mandanten nutzen Unternehmen Online mit SmartCards, so dass darüber eine Absicherung auf beiden Seiten möglich wäre.

Der Mandant stellt uns bisher die Daten per E-Mail zur Verfügung, was selbst bei Passwort-Verschlüsselung weder sicher noch besonders handlich ist. Wenn wir schon auf beiden Seiten Sicherheitsmedien wie die SmartCards einsetzen, warum ist es dann so schwierig ein Art "DropBox-Lösung" im RZ zur Verfügung zu stellen?

Gelöschter Nutzer
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Die Dropbox-Lösung von Datev war die Cloudbox die zum 31.12.2020 mangels Nachfrage eingestellt worden war.

theo
Meister
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Kanzlei.land

wp-ws
Beginner
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Die Cloudbox war vermutlich zu teuer. Für die dropbox zahle ich € 99,00 im Jahr für 1 Terabyte-Speicher. Da ich ja nichts dauerhaft speichern will benötige ich maximal 1 Gigabyte, das ja nach dem Abruf immer wieder frei wird.

Gelöschter Nutzer
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Dropbox = Datenschutzproblem?

 

bernozimmerer
Einsteiger
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Dropbox halte ich aufgrund der Datenschutzthematik für Steuerberater als nicht einsetzbar. 
Alternative wäre Dracoon.

christian1234
Einsteiger
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> Nicht geplant ist es, in Unternehmen online einen allgemeinen Dateiaustausch zu organisieren

 

Sehr schade und eine vertane Chance. Bleiben noch E-mail (unsicher) und selbstgehostete Bastellösungen der Steuerberater (unsicher da keine Kernkompetenz vorhanden). Es ist mir ein Rätsel warum Datev da nicht Abhilfe schafft. 

juliusbehr
Fortgeschrittener
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Für einen sicheren Dateiaustausch kann ich Dracoon empfehlen. Eine Servereinbindung auf hauseigenen Servern ist möglich. Außerdem können E-Mails und Dateianhänge aus Outlook einfach verschlüsselt werden. Die Mitteilung des Passwortes kann über ein zweites Medium, z. B. SMS an den Empfänger erfolgen.

Durch den automatischen Ablauf der Links und das automatische Löschen der Dateien auf dem Austauschverzeichnis ist aus meiner Sicht ein hoher Standard im Datenschutz erreicht.

bernozimmerer
Einsteiger
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Parallel zu einer externen Lösung wie Dracoon, könnte sich auch eine eigene Lösung wie z.B. owncloud anbieten. 

christian1234
Einsteiger
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Genau das meine ich mich mit Bastellösungen. Um so etwas wirklich sicher zu administrieren muss man einiges richtig machen, nur ist die Haupt-Expertise von Steuerberatern glücklicherweise bei Steuern und leider nicht bei Serveradministration.  

 

Was aber noch viel schlimmer ist, ist dieses Nebeneinander von Post/Bastellösung/DATEV/Email - der Effizenzgewinn durch DUO wird dadurch wieder teilweise zunichte gemacht (aus Sicht des Unternehmers). 

 

Es ist doch der ureigene Daseinszweck der DATEV hier Abhilfe zu schaffen, und eine durchgängig digitale Lösung zu schaffen.

 

DATEV-Mitarbeiter
Nina_Naßler
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Status geändert in: Umsetzung geplant

Hallo Community,

Ab voraussichtlich November 2021 können Sie auch in DATEV Unternehmen online die Anwendung MyDATEV Nachrichten nutzen. Einige kennen die Funktion bereits aus DATEV Meine Steuern, hier wurde die Nachrichten-Funktion im September 2020 freigegeben.

 

MyDATEV Nachrichten wird als chatbasierte Nachrichtenanwendung außerhalb von Unternehmen online laufen und bietet eine sichere und integrierte Kommunikationsplattform für den Nachrichtenaustausch zwischen der Kanzlei und ihrem Mandanten. Gestartet werden die Nachrichten aus dem Anwendungsmenü in DATEV Unternehmen online heraus.

 

Beste Grüße aus Nürnberg

Nina Naßler

metalposaunist
Unerreicht
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Hallo @Nina_Naßler,

 

kommt da noch was von DATEV? Oder ist myDATEV Nachrichten die Antwort auf alles? Wenn ja, wann kann man auch Daten darüber austauschen? Wann kommt eine App für Smartphones? Wie stellt sich DATEV diese Pinnwand dann vor, wenn myDATEV Nachrichten aktuell ein 1:1 Austausch ist und man daher keine Pinnwand hat, auf die die ganze Kanzlei im Zweifel (krank, Corona, Kündigung, Ausfall, ...) zugreifen kann?

 

Solch eine Pinnwand hat https://kanzlei.land schon lange und die klappt prinzipiell sehr gut - auch nicht perfekt aber der Kerngedanke gefällt mir. 

 

Die Idea ist nun > 3 Jahre alt ... gut Ding will Weile haben? Dann muss DATEV aber nach 5 Jahren mit einem echten Kracher um die Ecke kommen, der uns restlos begeistert 😍. Glaube ich daran? Hm.  

DATEV-Mitarbeiter
Nina_Naßler
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo @metalposaunist

nach Rücksprache mit den Kollegen kann ich dir folgende Aussicht geben: derzeit wird an der Zusammenführung von DATEV Mandantendialog und MyDATEV Nachrichten in einer zentralen Kommunikationsanwendung gearbeitet. Hier wird es u.a. auch die Möglichkeit geben, untereinander Anlagen auszutauschen. Zu Beginn der Freigabe wird sich der Funktionsumfang noch am Umfang des DATEV Mandantendialogs und MyDATEV Nachrichten orientieren und dann sukzessive ausgebaut. Der Freigabezeitpunkt ist noch nicht final, deswegen kann ich dazu leider nichts sagen.