13.05.2019 10:54
Unsere Mandant (als Unternehmer) möchte im Programmpunkt "Auftragswesen" beim Erstellen eines Auftrags/Angebot/Rechnung, die angezeigten Kundenstammdaten (auch in anderen Bereichen z.B. Telefonnummer etc.) ändern können, um damit ein vorgangsorientiertes Arbeiten zu ermöglichen.
Hintergrund:
Wenn ein seit Jahren bestehender Kunde bei einer neuen Auftragserteilung z.B. die Versendung der Rechnung nicht per Post sondern per E.Mail wünscht oder sich seine Telefonnummer geändert, können diese Daten nicht über die bisherige untern stehende Maske geändert werden. Der ganze Vorgang muss abgebrochen werden, der Sachbearbeiter geht in die allgemeinen Kundenstammdaten, um dann anschließend nochmals den Arbeitsschritt Auftrag/Angebot/Rechnung neu zu bearbeiten.
Unser Vorschlag wäre hier: Das Symbol zum Bearbeiten einzufügen/zu verknüpfen, damit aus dieser Maske die kompletten Stammdaten des Kunden bearbeitet werden können.
20.05.2019 09:51
Auftragswesen ist nicht Teil der Versuchsphase. Ich muss Ihre Idee zum gegenwärtigen Zeitpunkt daher auf abgelehnt setzen.